Наши фьорды · 04

Логистика

Диспетчеризация, отслеживание, складские документы и интеграция с CRM — координация без бесконечных созвонов и таблиц.

Что автоматизируем первым

Четыре рутины, которые задерживают грузы

Рутина: Маршруты и загрузку планируют вручную каждое утро, изменения в последний момент — это звонки.
Что автоматизируем: Автоматическое распределение заказов по машинам и водителям с учётом загрузки, приоритета и окон доставки.
Что меняется: План готов раньше, а изменения доходят до водителей мгновенно.

Рутина: Клиенты звонят узнать, где груз, сотрудники звонят водителям, чтобы выяснить.
Что автоматизируем: Статусы собираются от перевозчиков и из приложений водителей, клиенты получают обновления автоматически.
Что меняется: Клиенты знают раньше, чем спросят, и телефоны затихают.

Рутина: Накладные, ТТН и акты заполняют и сверяют вручную.
Что автоматизируем: Документы формируются из данных заказа, распознаются через OCR при возврате и сверяются автоматически.
Что меняется: Меньше бумаги и никаких потерянных накладных в конце месяца.

Рутина: Остатки на каждой точке известны только после звонка или пересчёта.
Что автоматизируем: Единая живая картина остатков по всем точкам с оповещениями и предложениями перемещений.
Что меняется: Отгрузки планируются по реальным остаткам, а не на глаз.

Было → стало

Системы

TMS, WMS и CRM работают как одна система.

TMSУправление перевозками

WMSУправление складом

ТелематикаGPS и приложения водителей

ПеревозчикиAPI перевозчиков и EDI

CRMИстория клиентов и заказов

УчётERP и выставление счетов

С причала

У партнёров разные системы. Сможете их связать?

Да. Комбинируем API, EDI, разбор писем и обмен файлами, чтобы каждый партнёр оставался в своей системе.

Водителям нужно новое приложение?

Не обязательно. Начинаем с инструментов, которыми водители уже пользуются, и добавляем только то, что убирает звонки и бумаги.

Можно начать с одного склада или маршрута?

Именно так мы и советуем начинать: доказать результат на одной площадке, а затем масштабировать.

Другие воды

Запись, анкеты пациентов и напоминания — без очередей на ресепшене.

Зачисление, расписания и успеваемость без жонглирования таблицами.

Заказы, остатки и вопросы покупателей на автопилоте.

Рабочая CRM и первые автоматизации — без долгого проекта.

Проложить курс

Расскажите, как сейчас движутся ваши грузы, — покажем, что автоматизировать первым.