Поддержка

Поддержка для наших клиентов

Что-то работает не так в решении, которое мы сделали или сопровождаем? Напишите нам — ответим в течение двух рабочих дней, а по критичным проблемам в рамках договора поддержки — быстрее.

Как получить помощь

Отправьте письмо на адрес поддержки. Чтобы мы помогли быстрее, укажите:

  • название компании и решение или процесс, о котором идёт речь;
  • что произошло, когда и какие шаги к этому привели;
  • что вы ожидали увидеть;
  • скриншоты или тексты ошибок, если есть.

Пожалуйста, не отправляйте пароли и другие доступы по почте — при необходимости договоримся о безопасном способе передачи.

Hortoborg

Время ответадо 2 рабочих дней
ЯзыкиRU / EN / NO
КомпанияIsayev Azad FS