Våre fjorder · 03

Netthandel og markedsplasser

Ordrebehandling, lagersynk, kundestøtte og returer — handel i full fart uten manuelle flaskehalser.

Et langskip og en hval i opprørt sjø
Hva vi automatiserer først

Fire rutiner som bremser en nettbutikk

01

Lagersynk på tvers av kanaler

Rutinen
Nettbutikken, markedsplassene og lageret viser ulike tall; varer selges som ikke lenger finnes.
Hva vi automatiserer
Lagersynk i sanntid mellom nettbutikken, alle markedsplasser og lagersystemet.
Hva som endres
Du slutter å selge det du ikke har — og å be om unnskyldning for det.
02

Ordrebehandling

Rutinen
Ordrer kopieres for hånd mellom systemer, fra betaling til fraktetikett.
Hva vi automatiserer
Ordrer flyter automatisk fra kassen til lager, transportør og regnskap, og avvik flagges.
Hva som endres
Ordrene sendes raskere, og ingen kopierer adresser for hånd.
03

Kundestøtte

Rutinen
«Hvor er pakken min?» fyller mesteparten av support-innboksen.
Hva vi automatiserer
En AI-assistent som svarer på spørsmål om ordrestatus og vilkår, og gir komplekse saker videre til et menneske med full kontekst.
Hva som endres
Teamet bruker tiden på samtalene som betyr noe.
04

Returer og refusjoner

Rutinen
Hver retur betyr e-poster, regneark og manuelle refusjoner.
Hva vi automatiserer
Selvbetjent returflyt med etiketter, lageroppdatering og refusjon når varen kommer inn.
Hva som endres
Returer blir en rutineprosess i stedet for en daglig brann.
Før og etter

En handelsdag

  • Lager oppdateres for hånd i hver kanalLager synkronisert i sanntid overalt
  • Ordrer kopieres inn i lagersystemetOrdrer går rett til lager og transportør
  • Supporten svarer «hvor er pakken?»En assistent svarer på statusspørsmål døgnet rundt
  • Returer håndteres på e-postSelvbetjente returer med automatisk refusjon
  • Salgsrapporter i regnearkLevende dashboard per kanal og produkt
Systemer

Hva vi kobler sammen i netthandel

Nettbutikken, markedsplassene og lageret — i én flyt.

NettbutikkShopify · WooCommerce · Magento
MarkedsplasserAmazon · eBay · nordiske markedsplasser
LagerWMS og 3PL-partnere
FraktTransportører og etikettjenester
BetalingStripe · Klarna · Vipps · PayPal
RegnskapERP og bokføring
Fra kaia

Spørsmål fra nettbutikker

Kan dere koble på en markedsplass som ikke står på listen?

Mest sannsynlig ja — tilbyr den et API eller faste eksporter, kan vi koble den på. Vi bekrefter det i gjennomgangen.

Tåler automatiseringen høysesongen?

Vi dimensjonerer for toppvolumene deres og tester med realistisk last før lansering, med overvåking og varsler på plass.

Erstatter AI-assistenten kundeservice-teamet?

Nei. Den tar de repetitive spørsmålene og gir alt uvanlig videre til teamet ditt, med hele samtalen vedlagt.

Sett kurs

Klar for raskere handel?

Fortell oss om kanalene og lageret ditt — vi viser deg den raskeste gevinsten.

Snakk med oss